Tietämyskannan käyttö

Tukipyyntöjen käsittelyn lisäksi Tukipalvelussa on tietämyskanta, johon on koottu ohjedokumentaatiota sekä tietoa Datahubin nykyisen version tunnetuista virheistä. Pääset selaamaan tietämyskantaa etusivun kohdasta “Etsi ohjeita”. Myös hakukentän kautta voi etsiä tietämyskannan artikkeleita.

Open

Artikkeleita on mahdollista etsiä hakusanalla tai suodattaa eri hakukriteerein. Myös artikkelien esiintymisjärjestystä luettelossa on mahdollista muuttaa. Saat avattua haluamasi artikkelin klikkaamalla sitä. Artikkelin yhteydessä voi olla myös liitteitä, jotka löytyvät artikkelisivun oikeasta reunasta.

Open

Tietämyskanta