Avoimet tapahtumat käyttöliittymässä
Datahubiin on määritelty tiettyjen tapahtumien osalta erityisiä prosessiketjuja. Prosessiketjun käynnistävä tapahtuma luo vastapuolelle avoimen tapahtuman, joka sulkeutuu vasta, kun kaikki ketjun tapahtumat on käsitelty asianmukaisesti. Lisätietoa prosessiketjuista versiodokumentaatiossa.
Avointen tapahtumien poisto
Datahub poistaa yksittäiset avoimiksi jääneet tapahtumat saatuaan osapuolelta pyynnön Datahubin Tukipalvelussa. Osapuolet eivät voi itse poistaa avoimiksi jääneitä tapahtumia.
Jos avoimiksi jääneitä tapahtumia on useita, tulee mahdollisesta massapoistosta sopia Datahubin kanssa erikseen. Tällöin on myös tärkeää selvittää, miksi useita tapahtumia on jäänyt käsittelemättä ja avoimiksi.
Avointen tapahtumien haku
Datahubin käyttöliittymässä on mahdollista seurata prosessiketjujen läpimenoaikoja sekä vastata avoimiksi jääneisiin tapahtumiin.
Etsi avoimet tapahtumat navigoimalla Seuranta → Listaa avoimet tapahtumat.
Hakua on mahdollista rajata tapahtuman tietojen ja/tai päivämäärän mukaan.
Avoimeen tapahtumaan vastaaminen
Valitse tapahtuma sivun vasemmassa reunassa sijaitsevasta nuolesta. Tämän jälkeen tulee täyttää avautuva lomake, jolloin vastaus yhdistyy suoraan avoimeen prosessiketjuun.