Valtuutuspalvelun häiriöistä ilmoittaminen
Mikäli osapuoli havaitsee Valtuutuspalvelussa häiriön, tulee siitä ilmoittaa Fingrid Datahubille tukipalvelun kautta. Ilmoitus tehdään Häiriöilmoitukset-kategorian lomakkeilla.
Mikäli kyseessä on Valtuutuspalvelun tuotantoversiossa havaittu häiriö, käytetään lomaketta “Tuotantoympäristön häiriöilmoitus”. Mikäli kyseessä on puolestaan Valtuutuspalvelun testiversiossa havaittu häiriö, käytetään lomaketta “Testiympäristön häiriöilmoitus”.
Rajapinnaksi valitaan lomakkeella “Valtuutuspalvelu”, ja Otsikko- ja Avoin kuvaus tilanteesta -kenttiin kuvataan tarkemmin, millaisesta havainnosta on kyse. Ohessa esimerkkikuva häiriöilmoituksen tikettilomakkeesta.
Esimerkkitiketti Valtuutuspalvelun häiriöilmoituksesta