DH-114 Asiakkaan tunnisteen päivittäminen
Tapahtuman kuvaus
Datahub operaattori päivittää asiakkaan tunnistetta (henkilötunnus tai y-tunnus) osapuolen pyynnön perusteella. Tapahtumassa päivitetään ainoastaan asiakkaan tunniste, ei muita asiakastietoja.
Osapuolet
Myyjä
Datahub
Jakeluverkonhaltija
3. osapuoli
Tiedon tallennus
Tiedon lähde | Tallennettu tieto |
|---|---|
Osapuolen ilmoittamat tiedot | Asiakkaan uusi tunniste. |
Tiedon palautus
Osapuoli | Kuvaus | Sanoma |
|---|---|---|
Datahub | Ilmoitus onnistuneesta tai hylätystä asiakkaan tunnisteen päivittämisestä datahub-operaattorille. | - |
Tiedon välitys
Osapuoli | Tarkenne | Kuvaus | Sanoma |
|---|---|---|---|
Myyjä |
| Ilmoitus päivityksestä lähetetään myyjille, joilla on päivityksen ilmoitushetkellä voimassaoleva, tulevaisuudessa voimaan tuleva tai alle 6 viikkoa sitten päättynyt myyntisopimus asiakkaan kanssa. Ilmoituksessa välitetään asiakkaan uusi ja vanha tunniste, muutoksen voimaantulohetki sekä voimassaolevat asiakastiedot. | |
Jakeluverkonhaltija |
| Ilmoitus päivityksestä lähetetään jakeluverkonhaltijoille, joilla on päivityksen ilmoitushetkellä voimassaoleva tai tulevaisuudessa voimaan tuleva verkkosopimus asiakkaan kanssa. Ilmoituksessa välitetään asiakkaan uusi ja vanha tunniste, muutoksen voimaantulohetki sekä voimassaolevat asiakastiedot. | |
|
| Ilmoitus päivityksestä lähetetään 3. osapuolille, joilla on päivityksen ilmoitushetkellä voimassaoleva tai tulevaisuudessa voimaan tuleva valtuutus asiakkaan tietoihin. Ilmoituksessa välitetään asiakkaan uusi ja vanha tunniste, muutoksen voimaantulohetki sekä voimassaolevat asiakastiedot. |
Merkittävät virheet ja seuraukset
Virhe | Seuraus |
|---|---|
Asiakkaalle päivitetään väärä tunniste | Asiakas ei pääse käsiksi tietoihinsa asiakasportaalin kautta. Asiakas voi olla datahubissa kahdella eri tunnuksella. |
Tapahtuman peruuttaminen
Peruutus tehdään uudella päivitysilmoituksella.
Validointisäännöt
Validointisääntöjen tarkempi kuvaus löytyy erillisestä dokumentista.
Sääntö | Virhekoodi | Huomiot |
|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
Huom. Tässä vaiheessa listattu vain osa prosessin säännöistä. | ||